OmniLogic Enterprise
Agentes y software para lo que hoy se hace a mano.
Diseñamos y construimos sistemas que la operación puede sostener: agentes de IA, integraciones, automatización y aplicaciones con pruebas, documentación y transferencia.
Para equipos con procesos críticos, sistemas legados y exigencias de control.
Cada capacidad declara qué entrega y qué necesita para arrancar.
Casos típicos
Cuatro problemas que llegan seguido.
Atención al cliente saturada
Un agente responde con la base de conocimiento de la empresa, cita la fuente y escala a una persona cuando no está seguro.
Documentos que alguien captura a mano
Lectura de facturas, contratos o solicitudes, extracción de campos y validación antes de guardar.
Sistemas que no se hablan
Integración con ERP, CRM y hojas de cálculo, con manejo de errores y responsable del sistema externo.
Decisiones sin dato confiable
Preparación de datos, definición de indicadores y un tablero que el equipo usa en la junta semanal.
Capacidades
Qué construimos y cuándo aplica.
No vendemos una tecnología por moda. Si una solución convencional resuelve el problema, la proponemos.
Agentes de IA
Asistentes con herramientas, permisos y trazabilidad.
Tareas repetitivas con información dispersa.
RAG y conocimiento
Búsqueda sobre documentos con citas de fuente.
El equipo pierde tiempo buscando procedimientos.
Automatización
Flujos con reglas, aprobaciones y manejo de errores.
El proceso es manual pero estable.
Integraciones
APIs, webhooks y conectores con ERP o CRM.
Los sistemas no se hablan y todo se captura a mano.
Datos y analítica
Preparación de datos, reportes y definición de indicadores.
Hay datos, pero nadie confía en ellos.
Software a medida
Aplicaciones internas, portales y plataformas.
Una plantilla ya no alcanza.
Gobierno de IA
Políticas, evaluación, observabilidad y supervisión humana.
La IA toca decisiones sensibles.
Gobierno
Un agente no es un prompt.
Es un sistema con permisos, fuentes, evaluación y una persona que responde cuando algo falla. Eso se diseña desde el primer día.
Datos
Clasificación, minimización, retención y condiciones del proveedor.
Acceso
Autenticación, permisos por rol y gestión de secretos.
Evaluación
Casos representativos y umbrales de calidad antes de publicar.
Supervisión
Cuándo una persona revisa, autoriza o revoca una acción.
Operación
Monitoreo de calidad, costo, latencia y plan de reversión.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de escribir.
¿Quién es dueño del código?
El cliente, salvo componentes de terceros con licencia. La propiedad y las condiciones se definen por escrito antes de empezar.
¿Pueden trabajar con nuestro equipo interno?
Sí. Trabajamos con equipos mixtos, documentamos y transferimos el conocimiento para que la operación no dependa de nosotros.
¿Cómo protegen la información?
Con acuerdo de confidencialidad, accesos mínimos, clasificación de datos y evaluación de riesgos antes de conectar sistemas.
Si ya tienes el proceso identificado, tráelo.
Si no, empezamos por el diagnóstico de oportunidades. En ambos casos salimos con un mapa de decisión.